【精選】服務管理 修訂版-8e-2017便宜
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 僅此一檔介紹>禮物搶先看人氣商品 譯自Fitzsimmons、Fitzsimmons及Bordoloi的《服務管理》（Service Management: Operations, Strategy, Information Technology, 8e）共分為三篇，第一篇由「瞭解服務」開始談起，說明服務在經濟體中扮演促進發展的角色。接下來第二篇則專注討論「服務業設計」的議題，涵蓋服務設計的實務應用及工具，導入服務利潤鍊的概念。最後一篇則以「管理服務營運」作結，在全球經濟的環境中討論服務供應鏈的管理機制。全書章節架構分明、有層次，每章章末更有精彩的個案可供參考。編譯者於修訂版中增補了數則本土個案實例，讓讀者可以進一步認識台灣的服務業現況；此外，也修訂了第八版中若干錯漏之處，以提升讀者的閱讀體驗。
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商品訊息簡述:
作者： 周瑛琪, 顏炘怡/編, Fitzsimmons/著
新功能介紹- 譯者： 周瑛琪, 顏炘怡
- 出版社：華泰文化
新功能介紹 - 出版日期：2017/03/27
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
處理器教母開講 超微GPU、CPU新品下半年登場 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
AMD總裁蘇姿丰等產業界人士出席台北國際電腦展COMPUTEX展前國際記者會與CEO專題演講。 記者蘇健忠／攝影 分享 facebook 超微總裁暨執行長蘇最近流行產品熱銷產品姿丰擔任台北國際電腦展首場主講人，現場擠進上百人前來聆聽處理器教母開釋。她表示，超微過去作了很大賭注，投入高效能ZEN2、獨特晶片架構，更重要是與台積電合作推出7奈米CPU及GPU，讓超微產品能執行高效能運算。今年是超微50周年，下半年將分別推出新款GPU及CPU，最重要是捨棄格芯投入台積電開發7奈米先進製程產品。她表示，超微很重視台灣，因為台灣是全球科技產業重要中心。超微目標就是將科技推向極限，很多科技的創新都是超微，未來是值得期待。. } }); } 蘇姿丰開場後介紹今年新推產品及架構，現場立即響起掌聲，她說，為了讓工作、遊憩可以有強大運算能力及處理大2018熱銷商品特賣量訊息能力，需要強大運算能力，超微在高效能運算跟別的業者想法不同，不管在PC、電競或是資料中心，都需要高效能運算，超微一向是高效能運算的領導者，過去三至五年做的決定，要超微做的跟別人不一樣，因此，在過去三至五年，超微做了重要決定網拍熱門商品省錢大作戰，投入三個重大賭注，其中之一就是決定與台積電合作7奈米製程製造CPU及GPU。介紹超微在資料中心EPYC ROME伺服器處理網拍熱門產品2018流行商品器及Zen 2架構Ryzen處理器，蘇姿丰強調，EPYC是全新的系統可以使用單插槽或是雙插槽，目前已經有50個成功經驗，包括獲得美國國家實驗室已用超微作為超級電腦處理器，另外，也與微軟一起合作超級電腦作為雲端使用。
果陀推活化歷史 再演長者故事(影)
【台灣醒報記者毛上仁台北報導】「有一天，有一艘船，到了一江山島，那個是我們駐守的地方。」阿嬤用可愛的聲音向小朋友講述自己小時候的故事，彷彿穿梭時光機回到過去一般。果陀劇場2日舉辦「祖孫牽手˙玩美城鄉-30家鄉認養活動」記者會，邀請藝人蔡燦得擔任活動大使。果陀劇場執行長林靈玉表示，希望透過現代戲劇讓孩子認識長輩的文化及故事。
果陀劇場2005年和新光人壽慈善基金會合作「活化歷史」方案，期待長輩可以透過專業帶領人和戲劇的引導，開啟退休後的精彩生活。蔡燦得分享，果陀劇場至今已走過13個年頭，服務超過三萬多位長者，期待長輩們可以透過戲劇的引導，分享自己的生命經驗、故事給晚輩。
蔡燦得童星出道，熱愛戲劇，寄情舞台。她表示，在螢光幕前常與長輩演員合作，所以能深刻感受不同世代間存在的代溝，透過彼此交流溝通才能了解彼此想法，世代間的感情才會更和諧。
「我們灑下原生植物的種子吧！」劇情中90幾歲的「桃子阿嬤」，在兒歌中邀請小朋友一起播種。桃子阿嬤雖然年歲已高卻能展現高超演技，活出不一樣的「長者」人生，是「活化歷史」的最佳典範。
「我們都會離開，但是可以留下些什麼。」聊到自己的阿嬤，林靈玉數度哽咽。她分享，我自己也是被阿嬤帶大的，18歲才被父母接到台北，所以知道長輩們的回憶對很人來說很重要，而戲劇中最美的是能藉著不同故事、人物，傳遞不同時空的故事及生命經驗，希望透過這個活動，讓台灣各地從現在開始留下長輩的故事。
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