【必買】讓動作不NG，才是好設計：從使用者觀點出發，修正設計矛盾、改善產品缺陷，有效解決問題的行為設計思考法-大家都搶買
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商品訊息功能:
商品訊息描述: ◎榮獲過日本優良設計獎特別獎項、亞洲設計獎、紅點設計獎、德國設計獎等，共計超過50座以上獎項的設計師，首度公開榮獲多獎的設計心法
◎Panasonic、KOKUYO家具、愛普力卡、日本能率協會等，多家國際企業都在採用的設計方法
王艾莉／設計師
李俐慧／東海大學工業設計學系助理教授
吳東龍／設計觀察作家
馮宇／設計師、IF OFFICE 負責人
蕭明瑜／朝陽科技大學工業設計系副教授兼系主任
——一致推薦
「不會造成行為中斷的，才是最好的設計。」
所謂的「行為設計」，就是追根究柢檢視物品根源，
直接從行為當中的「漏洞」（問題點）發想，
最後再經由漏洞，發掘出產品原本該有的優點魅力。
任何商品或品牌的目的都是要凸顯自己的優點，而其根源都是「滿足消費者的行為」，
不管是想創業、開發新商品，或是翻新品牌，這本書都能給予指引。人氣商品排行榜
【行為設計的4大特點？】
①完全從使用者的觀點所出發
②將時間軸思考進去
③重視人的想像力（行動心理）勝於分析
④焦點不只是擺在物品上，而是物品與人以及環境的關係
這本書是寫給所有致力於使用者行動觀察、商品開發、商業開發、地域開發、解決社會問題的人。「行為設計」並不專屬於設計師，而是由企畫、技術、設計、業務、生產，以及包含總經理在內的幹部等各利害關係人，一起完成的工作。
＝內容簡介＝
Q.穿著西裝的男士，回家總是先脫西裝外套，再脫褲子，但現在的衣架很難依這順序把衣服和褲子掛上，有沒有廠商在設計衣架前就網拍熱門產品已為這個難題想到解決方案？
Q.下一場會議時間就快到了，眼前的客戶卻還沒有走人的意思，想偷瞄一眼手表，卻覺得有點失禮。是否 有一款表，可以讓你不必偷瞄，就能看清楚時間，該有多好？
在生產過剩的消費文化當中，應該加倍洞察「物」存在的意義。藉由想像體驗，反而可以突破盲點，把問題的解決方案延伸到未來。
「行為設計」的訓練，可以協助變換不同觀點看待與自己相關的人、物、事。過程中會發現人的所有行為皆有其背後的理由，並且息息相關，舉例來說，不再專注於「如何設計出優雅的酒瓶」，而將思考轉換為「如何設計出得以優雅倒酒的酒瓶」，並從各種場景找尋有別於日常的嶄新觀點。焦點不僅止於物品，還能俯察物品、自己、環境相關的所有效用與影響。不再僅是注視物，而能俯察物的周遭、自己、環境等所有的相互作用，並累積「觀察」之體驗。
【行為設計思考的6大面向】
先從人與物之間產生連接的介面開始切入，這個領域的關係又分為以下六種：1.人與人；2.人與物；3.人與資訊情報；4.物與資訊情報；5.物與物；6.資訊情報與資訊情報。而各自產生連接的部分則稱為介面。透過「行為的索引卡」拆解，並找出方法。
【行為設計所要解決的8個問題點】
行為中的漏洞會中斷流暢的行為，對使用者來說是一種缺陷與妨礙。察覺並予以消除的過程，則能創造不再局限於形體或配戰利品色的解答設計。
①矛盾的問題點
為了目的而做的設計，結果卻導致相反的結果。例如，許多觀光景點的標語，卻是違反初衷的矛盾問題省錢妙招點。景點處常可見到豎立著「不要亂丟垃圾」等的標語告示，這些告示本身就是在破壞美觀。
②困惑的問題點
明明依據目的採取行動，卻衍生困惑而中斷行動。例如，取代文字的電梯??開關鍵，反而更容易引起困惑，乍看之下，尖角向著內側的「關」圖案，因圖案末端較寬，反而像是開的感覺。
③混亂的問題點
事情或物品太多時容易造成混亂，或是缺乏視覺上的美感。例如，日益求新的電器產品，以及各種可以直接插入插座的變壓器也應運而生，導致插座的最新數量與空間不再足以應付。
④惡性循環的問題點
無法解決造成問題點的原因，進而又衍生問題點，於是陷入惡性循環中。例如，因為需要才擁有的四腳梯，因為收納與擺放的「麻煩」感覺不斷妨礙使用者下次使用，最後反而變得不常使用，形成惡性循環的問題點。
⑤退化的問題點
原本的功能因某個條件而喪失，即是退化的問題點。例如，剛買的橡皮擦都帶有尖尖的銳角，可以擦去細小的筆跡。但是隨著使用日久卻漸漸變圓，完全無法發揮最初的功能。
⑥精神壓力的問題點
以為出自善意，其實反而可能壓迫使用者的情緒。例如，大眾交通工具的車內廣播，因為訊息紛雜，沿路不斷聽到廣播，不僅搭乘者無法集中聆聽，某種程度也帶來心理負擔。
⑦記憶的問題點
未思考人類記憶模式，而直接進入產品或服務的製作，一旦需要喚起必要的記憶時往往事倍功半。例如，商業行為中最不可缺少的名片，隨著交流的場合愈多，名片的整理也益發困難，容易隨著時間記憶便跟著淡化。
⑧程序的問題點
設想的產品或服務，最後無法符合實際的步驟動向，愈是平日習以為常的行為，愈可能衍生步驟的問題點。例如，多層式錢包在付錢時，是敞開錢包的紙鈔夾層後，再打開零錢包；但找錢時由於多是紙鈔先回到手中，所必須趕緊闔上零錢包，然後先選購指南好康活動把紙鈔收進夾層裡，接著再度打開零錢包，放進找回的零錢。闔上零錢包之後，又再把明細放進紙鈔的夾層裡。儘管是反反覆覆的小動作，卻也是一種問題點。
【「視覺化」的2大重點】
設計化＝「視覺化」的過程，過程中需要思考如何達到目的，可善用以下的思考重點。
■兩種簡約化：是為了強調訊息而將造形簡化的「形體簡約化」；另一個則是為了明確傳達概念的「意義簡約化」。
■三種美感：設計，當然必須是美的。美的要素，大致可區分為三種：一是「造形之美」，二是依循時間軸進行的「行為之美」，三是做為產品或服務根基的「思考之美」。
【行為設計思考法的12個步驟】
?聽取感性價值【事前準備】
?目的設定【事前準備】
?基礎資料表的「利害關係者」設定【事前準備】
?基礎資料表的「場景」設定【事前準備】
? 基礎資料表的「行為時間流」設定【事前準備】
?將問題點與價值精簡【工作坊期間】
?尋找造成問題點的理由【工作坊期間】
?尋找解決方案【工作坊期間】熱銷新書
?制定解決方案的優先順序【工作坊期間】
?圖解解決方案【工作坊期間】
?將解決方案結合與簡約化【工作坊期間】熱門產品
?概念營造與發表【工作坊期間】
?進入視覺傳達設計【工作坊以後】
精選優惠
商品訊息簡述:
作者： 村田智明
新功能介紹- 譯者： 陳柏瑤
- 出版社：麥田
新功能介紹 - 出版日期：2017/09/02
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
108年華南盃少棒 最終名次與獎項 | 棒協賽事特報 | 運動 | 聯合新聞網
桃園市拿下華南金控盃冠軍獲得U12世界盃中華隊組隊權。實習記者方敬／攝影 分享 facebook 108年華南盃少棒最終名次與獎項，桃園市獲U12世界少棒錦標賽組訓權。. } }); } table { border: 0;}table tr { border: 0;}table tr td { border: 0;} 各類獎項 類別 名次 獲獎者 備註 團體獎 1 桃介紹網友一致推薦園市 獲U12世界盃少棒錦標賽代表權 2 台中市 3 南投縣 4 高雄市 5 新北市 （總得分率:1.143 總失分率:0.網路人氣商品top10熱賣商品英文667） 6 台東縣 （總得分率:1.143折扣情報網路熱銷 總失分率:0.759） 7 新竹縣 （總得分率:1.286） 8 台市 （總得分率:1.045） 個人獎 打擊獎 卡里路.曼格格（南投縣） AVG 0.750 打點獎 詹秉程（台中市） 9RBI 全壘打獎 曾睿恩（台北市） 1HR 投手獎 蔡仲男（南送禮首選投縣） 3W，1.286ERA MVP 黃天賜（桃園市） 教練獎 李國強（桃園市）
俞英濬談王維中 朴玟宇回韓國也烙賽
記者蕭保祥／綜合報導
韓國職棒（KBO）台灣左投王維中6日回到一軍先發，NC恐龍代理監督俞英濬談王維中狀況沒有到100%，也告訴韓國媒體，朴玟宇從印尼回韓國後，腸胃仍有不舒服狀態，所以還無法先發出賽。
韓國聯合新聞通訊社7日報導，俞英濬認為王維中回到一軍後首場先發，狀態沒有到百分百，下一場先發會更期待表現。
▲NC恐龍二壘手朴玟宇亞運出賽不多。（資料照／記者蕭保祥攝影）
王維中昨晚在首爾蠶室球場先發LG雙子，主投5局只用67球，被擊出9支安打，掉4分有2分責失，有3次三振無四死球，吞下今年第8場敗投，最快球速為149公里，變速球與滑球各18顆、另有4個曲球。
俞英濬說，5局結束後詢問王維中是否要繼續投，選手告知是「這程度差不多」，差不多是教練團預想的用球數。
俞英濬說「王維中狀況看不出來有好，昨晚沒有繼續投，應該是本人有小心的部分，不是100%投球……下次應該會有好表現，球速應該會更好吧。」
雅加達巨港亞運韓國隊國手朴玟宇今天仍不在先發名單中。
俞英濬表示，朴玟宇從亞運回來後有腸胃炎，現在只能吃稀飯，今天胃痛去醫院檢查，身體狀況不理想先擔任代打。
NC最近吃下4連敗，還在韓職墊底，距離季後賽漸行漸遠。
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